Si realizaste una compra online y no estás conforme con el producto, te contamos las diferentes opciones disponibles para gestionar un cambio o devolución.
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron enviados: sin uso, sin signos de maltrato, en su empaque original y sellado.
No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos usados o dañados.
Podés contactarte con nuestro local a través de WhatsApp. Recordá indicar tu número de orden y el producto que deseás cambiar para agilizar el proceso.
📍 José Craviotto 3765, Quilmes - Whatsapp 1125287674
Para gestionar cambio o cualquier inconveneinte con compras realizadas por ENVIOS A DOMICILIO comunicarse al siguiente WhatsApp +54 11-2528-7674
Los costos de envío por cambio estarán a cargo del comprador.
Una vez que recibamos el producto original y verifiquemos su estado, procederemos a despachar el nuevo artículo.
Importante:
Si el cambio se debe a un error por parte de MAMBA, nos haremos cargo tanto del retiro del producto como del reenvío del nuevo.
Los envíos a domicilio se realizan mediante una logística tercerizada, con entrega bajo modalidad 24 hs.
Una vez que el pedido esté preparado, será retirado por la logística y entregado al día siguiente.
La empresa de logística se comunicará vía telefónica al número proporcionado al momento de la compra.
Recomendaciones importantes:
Verificá que la dirección de entrega esté correctamente cargada antes de finalizar tu compra.
Asegurate de que el número de teléfono ingresado sea correcto, ya que será el canal de contacto principal.
Si necesitás que el pedido sea entregado en un horario específico o tenés alguna referencia importante para facilitar la entrega, por favor indicalo en el campo de observaciones al momento de hacer tu pedido.
